Игры с хостерами или игры хостеров

Началось все с 2004 года. Тогда, будучи коммерческим директором, я выбирал хостера для нашего корпоративного сайта.

В нашем подъезде офисного здания двумя этажами ниже находился Ukr.net. Куда ж еще!? Однако мне не понравилось их отношения ко мне. Разговор в офисе Ukr.net:

- Я вот тут хочу заказать у вас хостинг, что для этого нужно сделать?

- Ну.. нужно договор заполнить… он у меня где-то… А вы можете зайти завтра?

Я нашел другого хостера… Вышел в Киев и мне сразу понравилась работа менеджеров по телефону. Такое ощущение, что они ждали моего звонка и расстояние в 400 с лишним километров не было помехой. Меня поразила их оперативность и умение решать задачи на расстоянии!

Насколько они тогда были крупные? Думаю поменьше Ukr.net-а.

 

Шло время. У меня появлялись другие проекты. И новые сайты я хостил у них же.

Рос я, росли они, росли проекты.

Вот уже я научился работать в С-панелью сайтов, в Панели Клиента billing-а. И так же оперативно решаю вопросы через тикеты.

В чем червоточина? В чем неспокойствие?

 

Первый случай у меня произошел с сайтом газеты «Харьковский курьер» (года полтора назад).

Я догнал посещаемость с 150 до 800. Разместили мы на сайте архив газеты за месяц – а это 12 номеров. И сайт начал загибаться. То ли код корявый, то ли не выдержал пакет «эконом». Ну наверное вы часто слышали перебранки:

- Эт что т у вас с кодом…

- Да нет, эт что т у вас с хостингом…

«Выдавили» нас на выделенный сервер. Мол, и памяти больше, и процессора и др.

Сильного, ошеломляющего изменения я не заметил (в отличие от цены за хостинг).

 

Недавно другой случай. Есть проект арт-портала (более 50-ти авторов, более 1500 работ). Начала подниматься посещаемость.

Тут опять тоже пошли негоразды:

  • то спамеры атакуют – хостер весь сайт банит,
  • то на рассылку наложилась атака – ай-яй-яй – мы вас отключаем, так как более 300 писем в час…,

Через тикеты я оперативно разобрался, но удручает, что участились случаи, когда «крайним» делают собственника сайта.

Если бы я был один со своим сайтом… А так я вижу на нескольких проектах.

 

У наших программистов появляются разговоры:

- Хостерам выгодны небольшие сайты. Как только посещаемость растет – «выдавливают» на выделенный сервер. А это не всегда оправдано. Тем более, когда проект некоммерческий.

 

Будучи в прошлом электронщиком, помню о вечных войнах между программистами и «ремонтниками».

И здесь вечный бой:

- Оптимизируйте код…

- Купите нормальный хостинг…

 

А как у вас?

Если вы ведете сайт – меняются ли отношения с хостером при росте посещаемости, сложности сайта?

Если вы хостер – меняются ли отношения с собственниками сайтов при росте ресурсных затрат?

 ————————————————————————

Предлагаю временную альтернативу: можете писать комментарии здесь http://b-t.com.ua/mail_kontakt/bl.html , на странице быстрой обратной связи. Я буду тут же выкладывать под вашим именем. Если вы хотите указать свой адрес и ссылку на свой ресурс – заполняйте эти поля.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

You may also like...

Добавить комментарий